Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, adres. Deze gegevens worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt via formulieren, e-mail of telefoon, of bij het aangaan van een zakelijke relatie.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met ons, zoals e-mails en notities van telefoongesprekken, om uw vragen te beantwoorden en onze dienstverlening te optimaliseren.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals IP-adressen, browsertype, bezochte pagina's, de duur van het bezoek en verwijzende websites. Dit wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie sectie 4).

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om te reageren op uw vragen, offertes te verstrekken, bestellingen te verwerken en onze diensten uit te voeren (ontwikkeling, productie en distributie van cosmetica).
• Communicatie: Om u te informeren over onze diensten, updates, nieuwsbrieven (indien u zich hiervoor heeft aangemeld) en belangrijke mededelingen.
• Website-optimalisatie: Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te analyseren en te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke vereisten en regelgeving, zoals belastingwetgeving en de AVG.
• Beveiliging: Om de veiligheid van onze systemen en gegevens te waarborgen en misbruik te voorkomen.

3. Delen wij uw gegevens met derden?

SkoonHuid VOF deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:

• Met uw toestemming: indien u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
• Voor dienstverlening: Indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. logistieke partners voor distributie), en deze derden gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.
• Wettelijke verplichting: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of onderzoek.
• Beveiliging: Ter bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van SkoonHuid VOF, onze klanten of het publiek.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en websitegebruik te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website.
• Analytische cookies: Om Google Analytics te gebruiken en bezoekersstatistieken te verzamelen, zoals het aantal bezoekers, de meest bezochte pagina's en de herkomst van websiteverkeer. Deze gegevens worden geanonimiseerd.

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

5. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om uw gegevens te laten wissen in bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht om klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

6. Beveiliging van uw gegevens

SkoonHuid VOF neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Dit omvat:

• Gebruik van SSL-encryptie voor gegevensoverdracht.
• Toegangscontroles tot onze systemen en databases.
• Regelmatige beveiligingsupdates en -controles.
• Interne protocollen en trainingen voor personeel over gegevensbescherming.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

8. Contact met ons opnemen

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met: